Goedemiddag
Klok in zodra je je eerste tas meeneemt. Vergeet niet je kilometers in te vullen voordat je uitklokt.
Dienstbon
Nog niet ingeklokt
Vandaag bijhouden
Ritten & kilometers
Kilometers tellen mee voor je vergoeding van € 0,23 per kilometer. Elke invoer wordt direct opgeslagen; na akkoord van de teamleider kun je een dienst niet meer wijzigen.
Deze week
Eerstvolgende dienst
Uren & inkomsten
Bedragen zijn bruto en indicatief. De definitieve loonstrook krijg je op de 24e van de maand van de salarisadministratie.
Gewerkte uren per dag
Week 31 · 27 juli — 2 augustus
Urenregistratie
Afgeronde diensten
| Datum | Tijd | Uren | Km | Fooi | Bruto |
|---|
Diensten & ruilen
Zet een dienst op het ruilbord als je niet kunt. Een collega neemt hem over; de teamleider krijgt automatisch bericht en bevestigt.
Ingeroosterd
Mijn komende diensten
Open aanbod van collega's
Ruilbord
Profiel
Houd je gegevens actueel — de planning en de teamleider bellen je op dit nummer.
Persoonlijk
Jouw gegevens
Je uurloon volgt het wettelijk minimumloon voor jouw leeftijd en wordt automatisch aangepast op je verjaardag en bij een landelijke verhoging. Bedragen in deze app zijn indicatief; de loonstrook is leidend. Klopt je geboortedatum of IBAN niet? Dat wijzigen we alleen op kantoor, met legitimatie.
Wie bellen wij als er iets gebeurt
Noodcontact
Dit veld is alleen zichtbaar voor jou en de dienstdoende teamleider, en wordt alleen gebruikt bij een noodgeval. Invullen is vrijwillig.
Wie heeft je noodcontact bekeken
Vaste contactpersonen
Wie bel je waarvoor
Calamiteiten
Jouw veiligheid gaat altijd voor op de bestelling. Laat de tas los, laat de fiets staan, en bel.
Levensgevaar of geweld?
Bel direct 112. Doe dat vanaf een veilige plek en meld je locatie zo precies mogelijk: straat, huisnummer, plaats. Bel daarna pas de teamleider.
📞 112 bellenDirect bereikbaar tijdens jouw dienst
Noodnummers
Stap voor stap
Procedures
🚴 Aanrijding of val onderweg
- Zet jezelf op een veilige plek, weg van het verkeer.
- Gewond? Bel 112. Twijfel je? Bel alsnog 112.
- Bel de teamleider (020 555 0101). Zij regelt de openstaande bestellingen.
- Wissel gegevens uit met de tegenpartij: naam, adres, kenteken, verzekeraar.
- Maak foto's van beide voertuigen, de plek en de schade.
- Vul binnen 24 uur het schadeformulier in — de teamleider mailt je de link.
Erken nooit schuld op straat en teken niets ter plaatse. Dat regelt de verzekeraar.
😠 Agressie, bedreiging of beroving
- Geef af wat gevraagd wordt. Geld, telefoon en eten zijn vervangbaar.
- Ga niet in discussie en achtervolg niemand.
- Zoek een veilige plek: een winkel, portiek of drukke straat.
- Bel 112 zodra je veilig staat.
- Bel de teamleider. Je dienst stopt hier — je klokt niet zelf uit, dat doen wij.
- Je krijgt binnen 24 uur een gesprek aangeboden met de vertrouwenspersoon (020 555 0177).
Voel je je onveilig bij een adres? Annuleer de rit in de app en meld het adres. Wij bezorgen er niet meer.
🔧 Pech, lege accu of lekke band
- Zet het voertuig veilig aan de kant en op slot.
- Bel de fietsservice: 020 555 0188 (24/7).
- Bel de teamleider zodat de open bestellingen worden herverdeeld.
- Blijf bij het voertuig tot de monteur er is, tenzij dat onveilig voelt.
- Wachttijd telt gewoon als gewerkte tijd — blijf ingeklokt.
🥜 Allergie-incident bij een klant
- Blijf bij de klant en bel direct 112.
- Heeft de klant een adrenaline-auto-injector? Laat die gebruiken.
- Neem de bestelling en de verpakking niet mee — die heeft de arts nodig.
- Bel de teamleider. Zij zet meteen de betreffende batch stil in de keuken.
- Noteer het ordernummer en wat er is gegeten.
Doe nooit uitspraken over de oorzaak of over schuld, ook niet tegen familie of omstanders.
🔥 Brand of ontruiming in de zaak
- Sla alarm, druk op de handmelder en waarschuw collega's en gasten.
- Verlaat het pand via de dichtstbijzijnde uitgang. Neem geen tassen mee.
- Verzamelplaats: het parkeerterrein achter het pand, bij de fietsenstalling.
- Meld je bij de bhv'er zodat je op de aanwezigheidslijst wordt afgevinkt.
- Ga pas terug naar binnen als de bhv'er dat zegt.
🤒 Ziek melden voor je dienst
- Bel — niet appen — de teamleider, uiterlijk 3 uur voor je dienst.
- Geef door tot wanneer je denkt uit te vallen.
- Zet je dienst daarna op het ruilbord onder Diensten.
- Blijf je langer dan 3 dagen ziek, dan belt de bedrijfsarts je.